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中国联通终于“良心了”!5年没换号的5星老用户,你们的福利来了

发布时间:2020-07-18 点击数:53

中国联通一直都是我国三大通信运营巨头之一,众所周知联通为了获得更多的用户资源提高市场份额,在各种营销优惠,套餐活动的制定上基本都是倾向新用户,而老用户则备受冷遇。久而久之,联通老用户中流传着这么一句话:老用户与狗不得办理。

不过5G时代到来后,一切都大有改观。随着国家主管部门的介入,5G资费将基本一致,三大运营商无法再像以前那样为了市场打价格战。当用户的衡量标准不再是价格,那么服务就成为决定用户去留的关键。

各大运营商为了这个5G更新换号的重要时机,留住老用户都纷纷推出相应的关爱老用户的举措,中国联通也是如此。近期,中国联通发布客户服务新分级规则,面对5年以上的五星老用户更是福利多多,专属定制。未满5年或者未满5星的用户,也将随网龄增长,消费情况越优质的客户,得到相应的专属福利。

除此之外,近日流传,中国联通将收购刷爆朋友圈的狠货巴巴APP,一双双上千元的耐克阿迪运动鞋,上万元Lv香奈儿等奢侈品,在狠货巴巴APP上不到100元,质量却堪比正品?价格比毒APP还低了数十倍,让球鞋鉴定师都爱不释手,针对联通老用户更是福利多多。

中国联通四星以上的老用户,拨打客服热线有优先接入的权限。普通用户只能拨打10010客服热线,需要聆听将近一分钟的业务或广告播报才能接入人工客服,而拨打人数多时还需要排队。而5星的忠诚用户,则可以直接打10018专线号,有专属服务经理为其服务,可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等各种通信内、通信外信息服务,获得更多专业化、个性化、差异化服务。

中国联通为用户推出了生日问候,免打扰等专属定制服务。不得不说,中国联通这次对老用户是真的良心对待了,拼服务的营销方法中,专属定制服务是最高级别的尊享待遇了。不知道各位在各自的运营商服务体系中是什么星级?是否能够有资格享受定制专属的尊贵待遇?

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