中国联通：“联”心抗疫 “通”力卫冀 彰显央企责任担当

骤然紧张的新冠肺炎疫情，笼罩着新年伊始下的燕赵大地。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。面对再次来势汹汹的疫情，通信人继续逆行而上，彰显着央企责任担当，在燕赵大地“疫”路前行。

“疫”路坚守，时刻陪伴保畅通

1月8日零时许，每日最高可检测样本量达100万人份的“火眼”实验室（气膜版）在河北体育馆网球馆开建。联通紧急调动人员，同步参与建设，仅用12小时就完成“火眼”实验室网络搭建和相关设备开通，24小时待命协助维护网络畅通。

为了保障疫情期间成倍增长的通信需求和业务咨询，联通紧急启动居家座席模式，以最短的时间构建服务“快速路”，全力保障了7×24小时全天候的热线通信服务，共为客户解决急、难、重、特业务服务45万次，客服整体接通率为99%，确保服务质量100%到位。

“疫”路互助 科技赋能援抗疫

联通充分发挥云网融合的优势，科技赋能，助力疫情联防联控，依托5G、云计算、大数据等“硬核”科技，“应援”抗疫最前线。联通通过智慧短信、智慧语音、数言舆情3款数据科技服务进行防疫宣传，同时第一时间提供疫情人口流动分析、新冠疫苗预约平台、疫情重保围栏以及行程卡，支持用户查询近14天行程，协助政府进行防疫管理工作。截至目前，已为石家庄、廊坊、邢台等三地政府提供智慧短信服务近2亿条

“疫”路前行 便民服务暖人心

骤然紧张的新冠肺炎疫情，笼罩着新年伊始下的燕赵大地。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。面对再次来势汹汹的疫情，通信人继续逆行而上，彰显着央企责任担当，在燕赵大地“疫”路前行。

“疫”路坚守，时刻陪伴保畅通

1月8日零时许，每日最高可检测样本量达100万人份的“火眼”实验室（气膜版）在河北体育馆网球馆开建。联通紧急调动人员，同步参与建设，仅用12小时就完成“火眼”实验室网络搭建和相关设备开通，24小时待命协助维护网络畅通。

为了保障疫情期间成倍增长的通信需求和业务咨询，联通紧急启动居家座席模式，以最短的时间构建服务“快速路”，全力保障了7×24小时全天候的热线通信服务，共为客户解决急、难、重、特业务服务45万次，客服整体接通率为99%，确保服务质量100%到位。

“疫”路互助 科技赋能援抗疫

联通充分发挥云网融合的优势，科技赋能，助力疫情联防联控，依托5G、云计算、大数据等“硬核”科技，“应援”抗疫最前线。联通通过智慧短信、智慧语音、数言舆情3款数据科技服务进行防疫宣传，同时第一时间提供疫情人口流动分析、新冠疫苗预约平台、疫情重保围栏以及行程卡，支持用户查询近14天行程，协助政府进行防疫管理工作。截至目前，已为石家庄、廊坊、邢台等三地政府提供智慧短信服务近2亿条

“疫”路前行 便民服务暖人心