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中国联通:“联”心抗疫 “通”力卫冀 彰显央企责任担当

发布时间:2021-01-30 点击数:11

骤然紧张的新冠肺炎疫情,笼罩着新年伊始下的燕赵大地。生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。面对再次来势汹汹的疫情,通信人继续逆行而上,彰显着央企责任担当,在燕赵大地“疫”路前行。

“疫”路坚守,时刻陪伴保畅通

1月8日零时许,每日最高可检测样本量达100万人份的“火眼”实验室(气膜版)在河北体育馆网球馆开建。联通紧急调动人员,同步参与建设,仅用12小时就完成“火眼”实验室网络搭建和相关设备开通,24小时待命协助维护网络畅通。

为了保障疫情期间成倍增长的通信需求和业务咨询,联通紧急启动居家座席模式,以最短的时间构建服务“快速路”,全力保障了7×24小时全天候的热线通信服务,共为客户解决急、难、重、特业务服务45万次,客服整体接通率为99%,确保服务质量100%到位。

“疫”路互助 科技赋能援抗疫

联通充分发挥云网融合的优势,科技赋能,助力疫情联防联控,依托5G、云计算、大数据等“硬核”科技,“应援”抗疫最前线。联通通过智慧短信、智慧语音、数言舆情3款数据科技服务进行防疫宣传,同时第一时间提供疫情人口流动分析、新冠疫苗预约平台、疫情重保围栏以及行程卡,支持用户查询近14天行程,协助政府进行防疫管理工作。截至目前,已为石家庄、廊坊、邢台等三地政府提供智慧短信服务近2亿条

“疫”路前行 便民服务暖人心

骤然紧张的新冠肺炎疫情,笼罩着新年伊始下的燕赵大地。生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。面对再次来势汹汹的疫情,通信人继续逆行而上,彰显着央企责任担当,在燕赵大地“疫”路前行。

“疫”路坚守,时刻陪伴保畅通

1月8日零时许,每日最高可检测样本量达100万人份的“火眼”实验室(气膜版)在河北体育馆网球馆开建。联通紧急调动人员,同步参与建设,仅用12小时就完成“火眼”实验室网络搭建和相关设备开通,24小时待命协助维护网络畅通。

为了保障疫情期间成倍增长的通信需求和业务咨询,联通紧急启动居家座席模式,以最短的时间构建服务“快速路”,全力保障了7×24小时全天候的热线通信服务,共为客户解决急、难、重、特业务服务45万次,客服整体接通率为99%,确保服务质量100%到位。

“疫”路互助 科技赋能援抗疫

联通充分发挥云网融合的优势,科技赋能,助力疫情联防联控,依托5G、云计算、大数据等“硬核”科技,“应援”抗疫最前线。联通通过智慧短信、智慧语音、数言舆情3款数据科技服务进行防疫宣传,同时第一时间提供疫情人口流动分析、新冠疫苗预约平台、疫情重保围栏以及行程卡,支持用户查询近14天行程,协助政府进行防疫管理工作。截至目前,已为石家庄、廊坊、邢台等三地政府提供智慧短信服务近2亿条

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